Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatyme įtvirtintos vartotojų teisės. Šio įstatymo 3 straipsnyje skelbiama, kad vartotojai turi teisę įsigyti saugias, tinkamos kokybės prekes ir paslaugas, gauti informaciją apie savo teisių įgyvendinimo ir gynimo tvarką, taip pat kreiptis dėl pažeistų teisių gynimo į ginčus nagrinėjančias institucijas ar į teismą. Vartotojų kreipimasis su skundais į atitinkamas vartotojų teisių gynimo institucijas ir sėkmingas skundų išnagrinėjimas yra vienas iš svarbiausių pagrindų formuoti vartotojų teisinę kultūrą ir socialinį pasitikėjimą, įgyvendinant vartotojų pažeistų teisių gynimo funkciją.

Radviliškio rajono savivaldybės gyventojai vartotojų teisių gynimo klausimais gali kreiptis į Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Šiaulių apskrities skyrių, esantį Dvaro g. 50, Šiauliuose, tel./faks.(8 41) 39 95 48, mob. 8 620 55 140, el. paštas – Šis el. pašto adresas yra apsaugotas nuo automatinių reklaminių žinučių, jums reikia veikiancio Javascript, kad galėtumėte pamatyti adresą . Nemokama telefono linija – 8 800 00 008. Daugiau informacijos galima rasti internete adresu www.vartotojoteises.lt.

Pagarbiai,
Vaclovas Kardašius